Vous êtes à la recherche d’un métier dynamique, challengeant et riche en opportunités ? Le métier de commercial pourrait bien être fait pour vous ! Véritable pilier de l’entreprise, le commercial est en charge de promouvoir et vendre les produits ou services de son entreprise. C’est un rôle clé qui demande des compétences variées et une forte capacité d’adaptation. Découvrez notre fiche métier à destination du poste de Commercial.
Le commercial est le lien direct entre l’entreprise et ses clients. Son objectif principal est de générer du chiffre d’affaires en convainquant les clients d’acheter les produits ou services proposés. C’est un métier qui demande un excellent sens de la communication, une bonne connaissance des produits et une grande capacité de persuasion.
Le commercial peut travailler dans divers secteurs d’activité, que ce soit en B2B (vente à d’autres entreprises) ou en B2C (vente directe aux consommateurs). Il peut être spécialisé dans un type de produit ou service spécifique, ou avoir une approche plus généraliste.
Pour réussir dans le métier de commercial, certaines compétences sont indispensables :
Les missions du commercial sont variées et couvrent l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la fidélisation des clients :
Prospecter de nouveaux clients potentiels
Présenter et promouvoir les produits/services
Négocier les conditions de vente (prix, délais, etc.)
Conclure les ventes et suivre les commandes
Gérer la relation client et assurer un suivi régulier
Analyser le marché et suivre l’activité des concurrents
Remonter les informations du terrain à sa hiérarchie
Le commercial est souvent amené à se déplacer pour rencontrer ses clients, participer à des salons professionnels ou encore prospecter de nouveaux marchés. C’est un métier qui demande une grande disponibilité et flexibilité.
Pour mener à bien ses missions, le commercial s’appuie sur différents outils et techniques :
CRM (Customer Relationship Management) pour gérer la relation client
Outils de prospection (LinkedIn, annuaires, etc.)
Techniques de vente (SONCAS, AIDA, etc.)
Outils de présentation (slides, brochures, etc.)
Savoir-faire en négociation (traitement des objections, closing, etc.)
Reporting et suivi des performances commerciales
La maîtrise de ces outils et techniques est essentielle pour optimiser l’efficacité commerciale et atteindre les objectifs fixés.
Le métier de commercial comporte son lot de défis au quotidien. Il faut savoir gérer la pression des objectifs, faire face aux refus des clients, s’adapter en permanence aux évolutions du marché. C’est un métier exigeant qui demande une grande résilience et un bon équilibre personnel.
Parmi les enjeux majeurs du métier, on peut citer :
Pour y faire face, le commercial doit en permanence monter en compétences, affiner sa connaissance des produits et du marché, et faire preuve de créativité dans son approche.
La rémunération du commercial est souvent composée d’une partie fixe et d’une partie variable, basée sur les performances de vente (commissions, primes, etc.). Le salaire peut donc fortement varier selon les secteurs d’activité, l’expérience et les résultats du commercial.
Sources : Glassdoor, Indeed
A ces montants peuvent s’ajouter différents avantages : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable, etc.
Le métier de commercial recouvre une grande diversité de postes et d’appellations selon les secteurs et les entreprises :
Commercial terrain / sédentaire
Ingénieur commercial / technico-commercial
Chargé d’affaires / Chargé de clientèle
Responsable de secteur / Responsable des ventes
Responsable grands comptes / Key account manager
Directeur commercial / Directeur du développement
Chaque poste a ses spécificités en termes de niveau de responsabilité, de type de clientèle, de produits vendus, etc.
Pour devenir commercial, plusieurs parcours de formation sont possibles après le bac. Ascencia Business School propose notamment un Bachelor Développement Commercial en alternance, pour acquérir toutes les compétences du métier.
Le métier de commercial présente de nombreux avantages :
C’est un métier qui offre de belles perspectives pour ceux qui aiment relever des défis et sont prêts à s’investir.
Comme tout métier, celui de commercial comporte aussi quelques inconvénients :
Malgré ces inconvénients, le métier reste très attractif pour ceux qui aiment les défis et le contact humain.
Plusieurs parcours sont possibles pour devenir commercial :
Quelle que soit la voie choisie, il est important de développer ses compétences commerciales par la formation continue.
Le métier de commercial offre de belles perspectives d’évolution :
La formation continue et la prise de responsabilités sont les clés pour faire évoluer sa carrière dans la vente.
Un métier au cœur de l’entreprise
Des missions variées et stimulantes
Des compétences relationnelles et techniques à maîtriser
Une forte employabilité et des perspectives d’évolution
Un salaire attractif mais variable
Une formation accessible à différents niveaux d’études
Un métier exigeant qui demande de l’engagement
En conclusion, le métier de commercial est un métier riche et passionnant pour ceux qui aiment les challenges et le contact humain. Ascencia Business School, avec son Bachelor Développement Commercial, permet d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour réussir dans ce secteur porteur. N’hésitez pas à vous renseigner sur ce programme d’avenir.
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