Type de formation
Formation en alternance ou formation initiale
Durée
2 ans
Rentrée principale
Septembre
Ces deux années permettent d’aborder tous les aspects de l’administration des ventes à travers l’étude de plusieurs axes :
Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. C’est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son entreprise et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu’à la livraison.
Il est chargé des négociations avec les futurs acheteurs afin de définir au mieux les conditions de vente. Il doit également procéder au contrôle et au bon enregistrement des différents contrats de vente. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents services de son entreprise comme les commerciaux, le service comptabilité ou encore les transporteurs.
Le gestionnaire ADV remplit des missions de suivi aussi bien financier qu’administratif : il déploie les procédures pouvant être mises en place et veille à leur bon déroulement.
Gestion de la relation client, en face à face ou à distance dans ses dimensions relationnelles en utilisant les moyens de communication adéquates que ce soit à visée d’assistance ou de vente.
Matières étudiées :
Coordination (pilotage) et gestion des relations et des données internes et externes en instruisant et administrant les informations et les procédures dans un système d’information existant.
Matières étudiées :
Vous pouvez intégrer la formation après l’obtention de votre Bac, mais aussi directement en deuxième ou en troisième année, sous réserve d’avoir validé les années précédentes.
Pour démarrer la procédure d’admission, vous pouvez vous inscrire directement en remplissant un formulaire sur la page Admission de notre site, ou par téléphone, et participer ainsi à une session d’admission. Au cours de cette session, l’établissement vous sera présenté, vous passerez nos tests d’admission et participerez à un entretien individuel de motivation. L’étude de votre profil passe également par votre dossier scolaire. Vous serez recontacté par nos conseillers formation afin de savoir si vous êtes admissible ou non.
Le candidat doit être titulaire d’un Baccalauréat, ou Titre RNCP de niveau IV, ou dans les filières vente, administratif, marketing, gestion, RH)
Le candidat ayant validé au moins une première année de BTS ou DUT dans la spécialité (commerce, administratif, gestion) peut s’inscrire directement à la préparation en 2ème année.
Le candidat non titulaire d’un diplôme ou titre susmentionné, mais justifiant de plus de 2 années d’expériences dans des postes d’administratifs, gestionnaire ou de relations commerciales peut être admis sous réserve des conditions d’admission.
L’admission (quelle que soit la voie) se fait sur dossier et tests écrits et entretien de motivation.
Ascencia vous propose un rythme de cours optimal pour les entreprises qui vous accueilleront en alternance ou en stage : 2 jours à l’école par semaine. En alternance, vous passez donc les 3 jours restants en entreprise.
En formation initiale, vous passez ce temps en stage ou gagnez en expérience professionnelle à travers un job étudiant.
Rejoignez la communauté Ascencia Business School. Participez à nos sessions d’admissions ou demandez une documentation. N’attendez plus pour prendre contact avec notre équipe !
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Le Collège de Paris propose un accompagnement individualisé à chaque personne en situation de handicap qui souhaite intégrer l’un de nos établissements. Vous pouvez être mis en relation avec notre référent handicap ou bénéficier de l’accompagnement de l’un de nos partenaires: Tremplin Handicap pour l’accès à l’emploi en alternance ou en stage ; le Neurogroupe pour les personnes neuro atypiques.
