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18/04/2025

À la rencontre de Noor Hakmé, gestionnaire relation client et étudiante à Ascencia Business School

Une passion pour l’hôtellerie et l’alternance : découvrez le parcours inspirant d’une étudiante engagée

À travers la série GoodJob réalisée par digiSchool, nous partons à la rencontre de jeunes professionnels qui conjuguent passion et formation. Dans cet épisode, c’est Noor Hakmé qui prend la parole. Étudiante en 1re année de Bachelor à Ascencia Business School, elle évolue en parallèle dans le domaine de l’hôtellerie, en tant que gestionnaire relation client. Un témoignage authentique, à l’image de son engagement et de son envie de réussir.

Un métier de contact et de réactivité

Le métier de gestionnaire relation client dans l’hôtellerie demande un savant mélange de rigueur, d’empathie et de sens de l’organisation. Noor nous raconte son quotidien, rythmé par les interactions avec les clients, la gestion des imprévus et le souci constant de garantir une expérience fluide et agréable aux visiteurs. Ce rôle, stratégique dans le secteur de l’accueil, lui permet de mettre en application ses qualités relationnelles tout en montant en compétences sur le terrain.

Un projet professionnel en cohérence avec ses aspirations

Très tôt attirée par l’univers de l’hôtellerie et de la restauration, Noor a vu dans l’alternance un moyen concret de se former tout en entrant dans la vie active. Pour elle, il ne s’agit pas simplement d’un job étudiant, mais bien d’une vocation. Travailler dans un environnement dynamique, multiculturel et tourné vers le service correspond pleinement à ses ambitions professionnelles.

L’accompagnement Ascencia : un atout déterminant

Dans son témoignage, Noor insiste sur le rôle joué par Ascencia Business School dans sa réussite. Dès son entrée en Bachelor, elle a bénéficié d’un véritable accompagnement pour trouver une alternance, avec un appui personnalisé de l’école et des équipes pédagogiques. Elle souligne également l’intérêt des projets menés au sein de la formation, qui permettent de travailler en groupe, de développer son esprit d’équipe et d’acquérir des compétences transversales essentielles dans le monde professionnel.

Une alternance trouvée facilement dès la première année

L’un des avantages majeurs d’Ascencia, selon Noor, est de permettre l’alternance dès la 1re année. Cette immersion précoce dans le monde professionnel lui a permis de prendre confiance, de gagner en autonomie, et de confirmer ses choix d’orientation. Le rythme de l’alternance, bien pensé, lui a offert un équilibre entre apprentissages théoriques et expérience de terrain.

Une vidéo à découvrir sans tarder

Le témoignage de Noor s’adresse à toutes celles et ceux qui s’interrogent sur leur avenir, sur la pertinence d’un parcours en alternance, ou qui souhaitent s’orienter vers les métiers de l’hôtellerie et de la relation client. À travers son retour d’expérience, elle incarne une génération motivée, professionnelle, et consciente des enjeux du monde du travail.

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